住客点评>>
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好评住过的酒店中,前台服务最差的一个,没有之一。什么都不理不睬的,住哪个房间她说了算,再...
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好评位置独特,就在景区里面,设计很有民族特色。
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好评在景区内,晚上六点以前只能乘缆车上山。
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好评只能说一般,居住环境茂视不错,实际只是外观。温泉不像天然的。晚会也不怎样,完全没气氛...
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好评非常非常漂亮,西羌味十足。那里的人能歌善舞,活泼大方、喜欢的你得了!夜晚篝火晚会,热...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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绵阳北川西羌国际大酒店交通指南
北川县桂溪乡西羌九皇山景区里面
